Privacybeleid

Privacyverklaring

Wij erkennen dat het belangrijk voor u is om te begrijpen hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken. Lees daarom de volgende informatie zorgvuldig door, aangezien deze belangrijke informatie bevat over de Milwaukee Tool EMEA-website (deze/onze “Site”) en de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken.

Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij persoonlijke gegevens gebruiken van bezoekers van onze Site, inclusief klanten en potentiële klanten en van personen die contact met ons opnemen, onze distributeurs, wederverkopers en leveranciers en die personen van wie wij op een andere manier persoonlijke gegevens verwerken in het kader van onze bedrijfsvoering. Deze verklaring omvat ook gegevensverwerking met betrekking tot sollicitaties en onze wervingsactiviteiten.

Wij zullen persoonlijke gegevens alleen op manieren gebruiken die in deze verklaring worden beschreven en alleen op manieren die in overeenstemming zijn met onze verplichtingen en uw rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

 

1. 1. OVER ONS

Voor de toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming is de verwerkingsverantwoordelijke (met andere woorden, de organisatie die bepaalt hoe en voor welke doeleinden uw persoonlijke gegevens worden gebruikt) een van de groepsmaatschappijen en gelieerde ondernemingen van Techtronic Industries EMEA Ltd (in elk geval "wij", "ons", "onze"), afhankelijk van het gebied waarin u zich bevindt. Bijvoorbeeld, als u een klant in het Verenigd Koninkrijk bent, dan is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens Techtronic Industries UK Ltd, met als geregistreerd adres 22 Market Street, Maidenhead, SL6 8AD, Engeland. Milwaukee Tool is een handelsnaam van Techtronic Industries UK Ltd en andere leden van de bedrijfsgroep.

Wij hebben een lijst met gebieden en de relevante verwerkingsverantwoordelijken opgenomen in sectie 13 van deze privacyverklaring hieronder, maar als u niet zeker weet welke verwerkingsverantwoordelijke relevant voor u is, neem dan gerust contact met ons op via Privacy Web Form (onetrust.com).

 

2. 2. PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WIJ VAN U KUNNEN VERZAMELEN EN HOE WE DEZE VERZAMELEN

• Persoonlijke gegevens die u direct aan ons verstrekt. 

Manieren waarop u ons deze gegevens kunt verstrekken

Dit zijn persoonlijke gegevens over u die u ons geeft, wat op verschillende manieren kan gebeuren, waaronder door een account bij ons aan te maken op onze Site, een aankoop te doen op onze Site (of bij ons als u een van onze distributeurs of wederverkopers bent), een productbeoordeling achter te laten op onze Site, een producttestimonium te verstrekken via video-opname en/of op onze Site voor marketingdoeleinden, ons vragen om producten en diensten aan u te leveren en uw gebruik van die producten of diensten, u aanmelden voor onze nieuwsbrief, het registreren van de gereedschappen en apparatuur die u bij ons heeft gekocht, inclusief het registreren voor verlengde garantie, corresponderen met ons via e-mail, telefoon of sms of als u ons noemt of met ons interacteert op sociale media (bijvoorbeeld door ons te noemen/taggen of ons direct te contacteren). Let op, als u onze klantenservice belt, kunnen wij uw gesprek opnemen voor trainings-, controle- en kwaliteitsborgingsdoeleinden.

Het omvat ook persoonlijke gegevens die u verstrekt wanneer u deelneemt aan een van onze wedstrijden of promoties, als u een van onze klanttevredenheidsonderzoeken invult, ons feedback geeft over onze gereedschappen en apparatuur of een beoordeling achterlaat op onze Site (of elders), zoekt naar een product op onze Site, een probleem meldt met onze Site of gereedschappen en apparatuur, een contract met ons aangaat of ons anderszins persoonlijke gegevens verstrekt.

Wij verzamelen ook persoonlijke gegevens via ons Privacy Web Form (onetrust.com)

Welke soorten gegevens kunnen worden opgenomen?

De persoonsgegevens die u ons verstrekt, kunnen bestaan uit, maar zijn niet beperkt tot: uw naam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer (inclusief mobiel nummer), geslacht (en gewenste aanhef), geboortedatum, social media-handle en persoonsgegevens op uw social media-account, financiële en creditcardgegevens, aankoopgeschiedenis (en verkoopgeschiedenis als u een distributeur of wederverkoper bent), gedachten over onze producten (inclusief klachten en beoordelingen) en alle inhoud die relevant is voor deelname aan een van onze prijsvragen of promoties (waaronder eventueel een foto). 

Wij verwerken zakelijke contactgegevens (zoals functie, naam, adres, e-mail, etc.) in verband met onze contracten met onze erkende distributeurs, wederverkopers of leveranciers voor zover dit nodig is om onze contracten met hen na te komen (inclusief ten behoeve van de boekhouding en logistieke afhandeling). We kunnen ook inloggegevens verwerken die gekoppeld zijn aan de accounts van onze erkende distributeurs op ons e-serviceplatform (waarmee distributeurs namens de klant een garantie kunnen registreren of verlengen). Dergelijke persoonsgegevens kunnen betrekking hebben op de erkende distributeur zelf (als dit een eenmanszaak is) of op een contactpersoon bij de erkende distributeur (als dit een bedrijf is). 

Sollicitanten

Als u solliciteert voor een functie bij een van onze groepsmaatschappijen, verzamelen wij een reeks informatie rechtstreeks van u, via e-mail, telefonisch of via een online sollicitatieproces/systeem. Deze informatie kan onder andere omvatten: uw naam, adres en telefoonnummer (inclusief mobiel nummer), e-mailadres, geslacht (en gewenste aanhef), geboortedatum, gezondheidsinformatie (indien relevant voor uw sollicitatie), de inhoud van uw CV (inclusief details over vorige functies, relevante kwalificaties en talen die u spreekt), bewijs dat u wettelijk gerechtigd bent om in het land te werken waar u solliciteert, uw huidige en gewenste jaarsalaris, opzegtermijn, kandidatenportfolio, of u eerder door ons of een van onze groepsmaatschappijen bent aangenomen, hoe u van de vacature hoorde en alle andere informatie die wij redelijkerwijs nodig hebben als onderdeel van het sollicitatieproces.

Als u een sollicitant bent en meer informatie wilt over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken als onderdeel van ons sollicitatieproces, kunt u contact opnemen met onze HR-afdeling via e-mail op [email protected].

Evenementen en webinars

Als u deelneemt aan een van onze online promotiesessies, zoals een productlanceringswebinar, verwerken wij uw persoonlijke gegevens wanneer u zich registreert voor het evenement. Wij kunnen ook uw persoonlijke gegevens verwerken in de vorm van video- of audio-opnamen als u een opmerking maakt of een vraag stelt tijdens de sessie. Wij kunnen sessies opnemen voor bredere promotiedoeleinden om de sessie beschikbaar te stellen aan andere klanten via onze sociale media en website. De wettelijke basis voor deze verwerking is Artikel 6(1)(f) AVG omdat dit in ons legitieme belang is, en wij zorgen ervoor dat uw rechten worden beschermd. Wij zullen u altijd voorafgaand aan de sessie informeren dat deze wordt opgenomen. Als u niet wilt worden opgenomen, vragen wij u om tijdens de sessie niets te zeggen of op welke manier dan ook deel te nemen.

Wij hebben ook een aparte privacyverklaring voor iedereen die onze live of online conferenties bijwoont, die u hier kunt vinden: HUB Privacy Policy | Milwaukee Tools Europe.

 

• Persoonlijke gegevens die we over u verzamelen of genereren.

Wanneer u onze Site bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij bepaalde persoonlijke gegevens over u verzamelen, genereren, opslaan en gebruiken.

Deze persoonlijke gegevens kunnen technische informatie bevatten, inclusief het IP-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden, uw inloggegevens (als u toegang heeft tot een account bij ons), browsertype en -versie, tijdzone-instelling, soorten en versies van browser-plug-ins, apparaattype, besturingssysteem, datum en tijd van toestemming en platform en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om onze klantenservice te bellen.

Het kan ook informatie bevatten over uw bezoek aan onze Site, inclusief de volledige Uniform Resource Locators (URL's), klikgedrag naar, door en van onze site (inclusief datum en tijd), producten die u heeft bekeken, gezocht of gekocht, reactietijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, pagina-interactie-informatie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), methoden die worden gebruikt om van de pagina weg te navigeren en andere informatie met betrekking tot uw gebruik van de site.

Deze informatie wordt door ons gebruikt om onze Site te beheren en voor interne operaties, waaronder probleemoplossing, data-analyse, testen, onderzoek, statistische en enquête doeleinden en voor de controle van illegale handelingen. Wij behouden ons het recht voor om deze logbestanden en gegevens achteraf te controleren indien er een redelijke verdenking van een illegale handeling bestaat op basis van concrete aanwijzingen. We beschermen uw belangen door uw IP-adres te anonimiseren bij de verzameling, zodat u niet identificeerbaar bent.

• Persoonlijke gegevens die we van andere bronnen ontvangen. 

Wij kunnen af en toe persoonlijke gegevens over u ontvangen van andere bronnen, bijvoorbeeld als u gebruik maakt van een van de andere websites die wij beheren of de andere diensten die wij als onderdeel van onze bedrijfsgroep aanbieden. Wij kunnen ook af en toe uw persoonlijke gegevens verwerken wanneer wij hebben vastgesteld en/of zijn geïnformeerd door een van onze derde partij partners dat u mogelijk inbreuk maakt op onze intellectuele eigendomsrechten. Voor zover dit geen invloed heeft op enig onderzoek dat wij uitvoeren, zullen wij u informeren wanneer wij persoonlijke gegevens over u van andere bronnen ontvangen en de doeleinden waarvoor wij deze persoonlijke gegevens willen gebruiken, evenals de wettelijke basis voor deze verwerking.

 

3. 3. HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS EN WAT ZIJN ONZE RECHTVAARDIGINGEN DAARVOOR

Telkens wanneer we uw persoonlijke gegevens gebruiken, moeten we ervoor zorgen dat we een geldige juridische rechtvaardiging (bekend als een "wettige basis") hebben voor dat gebruik van gegevens. We hebben hieronder de manieren beschreven waarop we uw gegevens gebruiken en de bijbehorende wettelijke basis.

Hoe en waarom we uw persoonlijke gegevens gebruiken	Wat is onze wettelijke rechtvaardiging voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens
Wij geven u de mogelijkheid om een erkende distributeur bij u in de buurt te zoeken en te selecteren op de website door middel van een dealerzoekfunctie (“Store Locator”) door een postcode of woonplaats in te voeren. U kunt ook een routebeschrijving naar de winkel ontvangen. We gebruiken een Google Maps API om de dealerzoeker weer te geven. Hiervoor geven we bepaalde gegevens door aan Google (zie punt 6 hieronder).	We vertrouwen op uw toestemming om de relevante gegevens te verwerken en vervolgens door te geven aan Google.
Zoals uiteengezet in punt 2 hierboven, verwerken we zakelijke contactgegevens (zoals functie, naam, adres, e-mail, etc.) in verband met onze contracten met onze geautoriseerde distributeurs, wederverkopers of leveranciers, voor zover dit noodzakelijk is om onze contracten met hen na te komen (evenals ten behoeve van de boekhouding en logistieke afhandeling). We kunnen ook inloggegevens verwerken die gekoppeld zijn aan de accounts van onze erkende distributeurs op ons e-serviceplatform (waarmee distributeurs namens de klant een garantie kunnen registreren of verlengen). Dergelijke persoonsgegevens kunnen betrekking hebben op de erkende distributeur zelf (als dit een eenmanszaak is) of op een contactpersoon bij de erkende distributeur (als dit een bedrijf is).	Als onze geautoriseerde distributeur een eenmanszaak is, vertrouwen we op de uitvoering van ons contract met deze geautoriseerde distributeur om de relevante gegevens te verwerken.  In sommige scenario's zullen we ons ook beroepen op onze legitieme belangen. Als onze geautoriseerde distributeur daarentegen een bedrijf is, beroepen wij ons op onze legitieme belangen (om het contract met deze geautoriseerde distributeur uit te voeren) om persoonsgegevens met betrekking tot het personeel van de geautoriseerde distributeur te verwerken.  Wanneer we ons beroepen op onze legitieme belangen, zullen we er altijd voor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Wij verwerken bepaalde gegevens met betrekking tot onze erkende distributeurs (waaronder de (bedrijfs)naam, het adres en het telefoonnummer van de desbetreffende erkende distributeur en, indien van toepassing, de openingstijden van de erkende distributeur) in verband met de Store Locator. Voor dit doel slaan we dergelijke gegevens op in een database waartoe ook andere groepsmaatschappijen toegang hebben. Dergelijke gegevens kunnen bepaalde persoonsgegevens bevatten.	Wij baseren ons op onze contractuele afspraken met u als rechtsgrondslag voor het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens. In sommige scenario's zullen we ons ook beroepen op onze legitieme belangen. Wanneer we ons beroepen op onze legitieme belangen, zullen we er altijd voor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Om u te registreren voor een garantie, u te registreren voor een verlengde garantie, toegang te krijgen tot onze e-services en een garantieclaim in te dienen of de betreffende erkende distributeur de mogelijkheid te bieden dit namens u te doen, moet u (of de erkende distributeur) een klantenaccount aanmaken op onze website. Wij verwerken de persoonsgegevens (i) die u (of de bevoegde distributeur) aan ons verstrekt wanneer u/de bevoegde distributeur een klantenaccount aanmaakt en (ii) die nodig zijn om uw respectieve verzoek te verwerken.	Wij vertrouwen op onze contractuele afspraken met u als de rechtmatige grondslag waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken (bijv. in verband met de registratie voor een garantie).  In sommige scenario's zullen we ons ook beroepen op onze legitieme belangen. Wanneer wij ons beroepen op onze rechtmatige belangen, zullen wij er altijd voor zorgen dat wij deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Zoals hierboven uiteengezet, kunt u ervoor kiezen dat de desbetreffende erkende distributeur de registratie/uitbreiding van uw garantie of de aanvraag voor e-service namens u uitvoert. Om de geautoriseerde distributeur in staat te stellen dit te doen, krijgen zij toegang tot productgegevens die gekoppeld zijn aan uw klantaccount (bijv. om uw account te identificeren en een nieuw hulpmiddel namens u te registreren als onderdeel van het garantieregistratieproces) en tot ons centrale klantenbestand We hebben passende beschermende maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de erkende distributeur alleen toegang heeft tot uw gegevens voor zover dat in een dergelijk geval noodzakelijk is en alleen voor dit doel.	We hebben een legitiem belang om de effectiviteit van onze e-diensten te waarborgen. Wanneer we ons beroepen op onze legitieme belangen, zullen we er altijd voor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit een contractuele overeenkomst met u en om u de informatie en producten of diensten te bieden die u aanvraagt. Dit kan onder andere het vervullen van uw bestelling bij ons, het registreren en behandelen van enige claim met betrekking tot uw garantie, het beheren van uw account bij ons, en het leveren van diensten die met deze doeleinden verband houden door onze overeengekomen derde partij leveranciers.	We steunen op onze contractuele afspraken met u als de wettige basis waarop we uw persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken in verband met een bestelling voor producten en diensten. Alternatief, in sommige scenario's, steunen we op onze legitieme belangen als bedrijf (bijvoorbeeld, het is in ons belang om klanttevredenheid te meten en klantproblemen op te lossen). Waar we steunen op onze legitieme belangen, zullen we altijd ervoor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Om te meten hoe tevreden onze sitebezoekers en klanten zijn en klantenservice te bieden (inclusief probleemoplossing in verband met de tools en apparatuur die u bij ons koopt of wanneer u ons vragen stelt per e-mail, telefonisch of via sociale media).
Om betalingen te verwerken en accounts en records te onderhouden.
We kunnen gesprekken die u met ons voert opnemen en deze gegevens gebruiken voor trainings-, monitorings- en kwaliteitsborgingsdoeleinden (wanneer uw gesprek wordt opgenomen, zullen we u dit van tevoren laten weten).	We gebruiken gegevens op deze manier om verschillende redenen. Dit kan voortvloeien uit een wettelijke verplichting en het is ook in onze legitieme belangen om opnames van gesprekken te beoordelen voor trainings-, monitorings- en kwaliteitscontrole doeleinden.
Om criminaliteit, fraude of misbruik van onze producten en diensten of onze site te voorkomen of te detecteren en om derde partijen in staat te stellen gerelateerde technische, logistieke, onderzoeks- of andere functies namens ons uit te voeren die verband houden met deze doeleinden.	In sommige omstandigheden zullen we uw persoonlijke gegevens gebruiken omdat het noodzakelijk is voor ons om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld, als we een legitiem verzoek van een wetshandhavingsinstantie ontvangen). In andere gevallen (zoals de detectie van diefstal, fraude of het waarborgen van de veiligheid van onze website) zullen we ons steunen op onze legitieme belangen om onze werknemers en onze site veilig te houden en om diefstal en fraude te voorkomen. Waar we ons steunen op onze legitieme belangen, zullen we altijd ervoor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Om u nieuwsbrieven, updates, informatie over nieuwe producten of diensten die wij denken dat u interessant zult vinden, te sturen, om u andere promotionele en marketinginformatie te sturen, om prijstrekken, wedstrijden en andere promoties via e-mail, telefoon of post uit te voeren.	Tenzij we u in een zakelijke relatie benaderen, zullen we uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken om u elektronische marketingberichten te sturen als we hiervoor uw toestemming hebben (of als u een bestaande klant bent en zich niet heeft afgemeld voor het ontvangen van marketingmaterialen). We zullen alleen op uw toestemming vertrouwen om uw persoonlijke gegevens door te geven aan derde partijen voor hun eigen marketingdoeleinden.   In sommige gevallen zullen we ons steunen op onze legitieme belangen om dit soort communicatie te verzenden (onze legitieme interesse in het adverteren en marketen van onze producten). Waar we ons steunen op onze legitieme belangen, zullen we altijd ervoor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten. U kunt uw voorkeuren wijzigen of zich afmelden voor marketingcommunicatie door de afmeldlinks in onze marketingberichten te gebruiken, door de volgende link te gebruiken: https://www.milwaukeetool.eu/unsubscribe of door een verzoek te sturen naar Privacy Webformulier (onetrust.com).
Om de effectiviteit van advertenties die we aan u presenteren te meten of te begrijpen.
Om marktonderzoek of soortgelijke enquêtes uit te voeren.
Om uw persoonlijke gegevens door te geven aan geselecteerde derde partijen, die u kunnen benaderen voor hun eigen marketingdoeleinden.
Om de beoordelingen, opmerkingen en feedback die u op onze site achterlaat of ons geeft te gebruiken voor onze eigen reclamedoeleinden.   We kunnen een beoordeling, opmerking of feedback die u indient gebruiken in onze reclamecampagnes, zoals marketingmateriaal, op onze website, in onze publiciteit of op sociale media. U moet zich er echter van bewust zijn dat deze informatie openbaar kan worden gedeeld.	We steunen op onze legitieme belangen als bedrijf om op deze manier met uw gegevens om te gaan. Dit is in het belang van ons bedrijf, omdat het ons helpt onze producten en diensten te verbeteren.
Om meer te weten te komen over de bezoekers van onze Site en ons klantenbestand als geheel (en niet om meer te weten te komen over u als individu) om ervoor te zorgen dat de producten en diensten die wij aanbieden waarschijnlijk het meest interessant zijn voor de bezoekers van onze Site en onze klanten. We kunnen cookies gebruiken om dit te doen.	We hebben een legitiem belang om ervoor te zorgen dat we u de informatie verstrekken die we voor u het meest relevant achten. Wanneer we ons beroepen op onze legitieme belangen, zullen we er altijd voor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten. We zullen geen cookies op uw apparaat plaatsen, tenzij u ons hebt verteld dat u dat goed vindt. Voor informatie over hoe wij cookies gebruiken, zie onze cookieverklaring https://www.milwaukeetool.eu/footer/cookie-policy-en/.
Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten en algemene voorwaarden.	Wij baseren ons op onze contractuele afspraken met u als rechtsgrondslag voor deze verwerking. In sommige gevallen baseren we ons op onze legitieme belangen als bedrijf om u deze updates te sturen. Wanneer we ons beroepen op onze legitieme belangen, zullen we er altijd voor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Voor administratieve of zakelijke doeleinden, wanneer u contact met ons opneemt om een andere reden dan hierboven uiteengezet, bijvoorbeeld om problemen met onze website te melden.	We hebben een legitiem belang om te reageren op uw contact om ons bedrijf te beheren. Wanneer we ons beroepen op onze legitieme belangen, zullen we er altijd voor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten.
Als u een sollicitant bent, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om uw geschiktheid voor de functie te beoordelen en wervingsbeslissingen te nemen. Tenzij u ons vraagt dit niet te doen, blijven we de sollicitatiegegevens (inclusief cv's en eventuele gespreksnotities) van niet-geselecteerde sollicitanten gedurende een periode van 6 maanden verwerken.	We hebben een legitiem belang bij het werven van talent voor ons bedrijf en het beoordelen van kandidaten om ervoor te zorgen dat we eerlijke en gepaste wervingsbeslissingen nemen. Wanneer we ons beroepen op onze legitieme belangen, zullen we er altijd voor zorgen dat we deze belangen afwegen tegen uw rechten. We kunnen sommige van uw gegevens verwerken op basis van een wettelijke verplichting die op ons als werkgever van toepassing is (in sommige landen kunnen we bijvoorbeeld verplicht zijn om gegevens met betrekking tot ras, religie, geslacht of handicap/gezondheid te verwerken).

 

4.  
4. 4. COOKIES 

Onze site gebruikt cookies om u te onderscheiden van andere gebruikers van onze site. Dit helpt ons om u een goede ervaring te bieden wanneer u onze site doorzoekt en stelt ons in staat om onze site en onze diensten te verbeteren.

We plaatsen ook trackingcookies in onze marketing-e-mails, omdat dit ons helpt onze marketingactiviteiten te verbeteren – bijvoorbeeld, deze cookies stellen ons in staat om te zien hoeveel mensen onze e-mails openen, op welk tijdstip van de dag ze onze e-mails openen en of ze doorklikken op enige informatie die in de e-mails is opgenomen. 

Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, zie ons Cookiebeleid.

 

5. 5. VEILIGHEID

We nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus en hebben fysieke, technische, operationele en administratieve strategieën, controles en maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking, zoals vereist door de wet en in overeenstemming met erkende goede praktijken in de industrie. We zullen deze altijd blijven herzien om ervoor te zorgen dat de maatregelen die we hebben genomen passend blijven.

Helaas (en zoals u waarschijnlijk al weet) is de overdracht van informatie via internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best zullen doen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site zijn verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico.

Wanneer u een wachtwoord hebt gekozen waarmee u toegang hebt tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen u om uw wachtwoord met niemand te delen.

 

6. 6. HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS DELEN

Onze bedrijfsgroep:

Milwaukee Tools is een van de merken die deel uitmaken van de TTI-groep van bedrijven. U kunt meer te weten komen over de andere merken binnen onze groep hier.

We kunnen uw persoonsgegevens delen met andere bedrijven binnen onze bedrijfsgroep voor de doeleinden van het beheer van onze relatie met u of om andere redenen die verband houden met de levering van onze producten en diensten aan u. We vertrouwen op onze legitieme belangen om dit te doen.

Onze groepsbedrijven zijn over de hele wereld gevestigd (inclusief Hong Kong en de VS) en dit kan resulteren in de overdracht van uw persoonsgegevens buiten het VK en de Europese Economische Ruimte (zoals hieronder in meer detail wordt besproken in de sectie 'Waar uw persoonsgegevens mogelijk worden verwerkt').

Wanneer we uw persoonsgegevens tussen bedrijven binnen de TTI-groep van bedrijven overdragen, implementeren we altijd de juiste waarborgen om uw persoonsgegevens te beschermen, inclusief het uitvoeren van bepaalde contractuele voorwaarden zoals de standaardcontractclausules van de Europese Commissie.

 

Derdengroep leveranciers en dienstverleners die betrokken zijn bij onze contractuele relatie met u:

We kunnen bepaalde gegevens die we verwerken in verband met onze contracten met onze erkende distributeurs, wederverkopers of leveranciers delen met:
•    onze groepsmaatschappijen (inclusief onze marketingteams in onze groep ten behoeve van onze lijst met erkende distributeurs). Zie het gedeelte “Onze bedrijvengroep” hierboven voor meer informatie over gegevens die we delen binnen onze groep en 
•    koeriers en/of logistieke dienstverleners voor het leveren van onze producten aan onze erkende distributeurs.
 

Garantie Registratie/uitbreiding:
Om de betreffende geautoriseerde distributeur in staat te stellen uw e-serviceaanvraag voor registratie van uw garantie of de garantie-uitbreiding namens u in te dienen, krijgt de geautoriseerde distributeur toegang tot productgegevens die zijn gekoppeld aan uw klantaccount (bijvoorbeeld om uw account te identificeren en een nieuw hulpmiddel namens u te registreren als onderdeel van het garantieregistratieproces). We zullen de gemachtigde distributeur voor dergelijke doeleinden ook toegang verlenen tot onze centrale klantendatabase, die persoonlijke gegevens kan bevatten met betrekking tot onze klanten uit de EER en Zwitserland. 

Store Locator:

Als u een klant bent (als eindgebruiker van onze producten), geven we ten behoeve van de Store Locator uw IP-adres, uw locatie en informatie dat u onze website hebt bezocht door aan Google. 

Wij verwerken ook bepaalde gegevens met betrekking tot onze erkende distributeurs in verband met de Store Locator, die bepaalde persoonsgegevens kunnen bevatten. Dergelijke gegevens worden opgeslagen in een database waartoe andere groepsmaatschappijen (waaronder onze overzeese groepsmaatschappijen) ook toegang hebben en worden aan Google verstrekt om de lijst met erkende distributeurs onder de Store Locator te genereren.

Ten behoeve van de Store Locator kunnen bepaalde gegevens worden overgedragen naar en opgeslagen op een server van Google LLC in de Verenigde Staten. Het doorgeven van dergelijke informatie is gebaseerd op het adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie op grond van art. 45 AVG over het EU-U.S. Data Privacy Framework; Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-U.S. Data Privacy Framework.

We zullen er altijd voor zorgen dat we van hen eisen dat ze voldoen aan overeengekomen normen voor de bescherming van uw gegevens en ze zullen de gegevens alleen mogen gebruiken om diensten aan ons te leveren en niet voor hun eigen commerciële doeleinden. Als een van deze vertrouwde externe leveranciers gevestigd is buiten het Verenigd Koninkrijk of de EER (d.w.z. in een gebied waar de lokale wetgeving mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming voor uw gegevens biedt), zullen we waarborgen implementeren om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd in overeenstemming met onze verplichtingen onder de wetgeving inzake gegevensbescherming.
 

Andere scenario's waarin we uw persoonsgegevens kunnen delen:

• met onze professionele adviseurs, waaronder belastingadviseurs, juridische adviseurs of andere bedrijfsadviseurs die professionele diensten aan ons en onze bredere bedrijfsgroep verlenen.
• met analysetools of zoekmachines, waaronder Google, die ons in staat stellen uw website-ervaring te optimaliseren en te verbeteren (voor meer informatie over ons gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, zie ons cookiebeleid, hier)
• met regelgevers, wetshandhavers of fraudepreventie-agentschappen, evenals onze juridische adviseurs, rechtbanken, de politie en andere bevoegde wetshandhavingsinstanties, voor de doeleinden van het onderzoeken van eventuele daadwerkelijke of vermoedelijke criminele activiteiten of andere regelgevende of juridische zaken enz.
• in het geval dat we overwegen een bedrijf of activa te verkopen of kopen, zullen we uw persoonsgegevens bekendmaken aan eventuele potentiële verkopers of kopers van dergelijke bedrijven of activa.
• in het geval van een insolventiesituatie (bijv. administratie of liquidatie).
• als wij, of vrijwel al onze activa, worden verworven door een derde partij, in welk geval de persoonsgegevens die wij over onze leden en klanten hebben, een van de overgedragen activa zullen zijn.
• om onze aankoopvoorwaarden, gebruiksvoorwaarden van de website of andere voorwaarden die tussen ons van kracht zijn af te dwingen of toe te passen.
• om de rechten, eigendommen of veiligheid van onze werknemers, onze klanten of anderen te beschermen. Dit omvat het uitwisselen van persoonsgegevens met andere bedrijven en organisaties (waaronder, maar niet beperkt tot, de lokale politie of andere lokale wetshandhavingsinstanties) voor de doeleinden van werknemers- en klantveiligheid, misdaadpreventie, fraudebescherming en kredietrisicoreductie.
• als we verplicht zijn om uw persoonsgegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan enige wettelijke verplichting of regelgevende vereisten, of anderszins voor de preventie of detectie van fraude of criminaliteit.

 

7. 7. WAAR UW PERSOONSGEGEVENS MOGELIJK WORDEN VERWERKT

We kunnen uw persoonsgegevens buiten het VK, Zwitserland en de Europese Economische Ruimte (“EER”) overdragen, waar lokale wetten mogelijk geen juridische bescherming voor uw persoonsgegevens bieden op dezelfde manier als van toepassing is in het VK, Zwitserland of de EER. Voorbeelden van wanneer uw persoonsgegevens mogelijk buiten het VK, Zwitserland en de EER worden verwerkt, zijn de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betalingsgegevens en de levering van ondersteunende diensten aan u. Ook kunnen sommige van onze vertrouwde derde leveranciers gegevens buiten het VK/Zwitserland/EER overdragen en waar dit het geval is, zullen we passende waarborgen implementeren om uw persoonsgegevens te beschermen. 

Telkens wanneer we (of een derde partij toestaan om) uw persoonsgegevens buiten het VK, Zwitserland en de EER te verzenden, zorgen we ervoor dat we de nodige stappen ondernemen om uw gegevens te beschermen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. We kunnen bijvoorbeeld van de ontvanger in het buitenland (inclusief een van onze groepsbedrijven) vereisen dat zij bepaalde contractvoorwaarden, zoals de standaardcontractclausules van de Europese Commissie, ondertekenen.

 

8. 8. BEWARING VAN UW INFORMATIE

We zullen uw persoonsgegevens zo lang bewaren als we deze nodig hebben in verband met onze relatie met u. Deze bewaartijd kan afhankelijk zijn van of u onze site bezoekt of een aankoop doet en of we uw persoonsgegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

 

9. 9. UW RECHTEN MET BETREKKING TOT UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

9. U hebt een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens zoals hieronder uiteengezet.

   Als u een van deze rechten wilt uitoefenen (of als u vragen hebt over dit beleid of de manier waarop wij uw gegevens gebruiken, neem dan contact met ons op via de volgende link: Privacy Web Form (onetrust.com) of schrijf ons op het volgende adres: Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, 22 Market Street, Maidenhead, SL6 8AD, Engeland. U kunt ook gebruik maken van de contactgegevens van de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals vermeld in sectie 13 van dit privacybeleid, hieronder.

    

   RECHT	BESCHRIJVING VAN RECHT
   Toegang	Recht op toegang tot persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
   Rectificatie	Het recht om van ons te eisen dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, rectificeren.
   Wissen	Een recht om van ons te eisen dat wij uw persoonlijke gegevens wissen. Dit recht is alleen van toepassing wanneer (bijvoorbeeld): we de persoonsgegevens niet langer hoeven te gebruiken om het doel te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld; of wanneer u uw toestemming intrekt als we uw persoonsgegevens gebruiken op basis van uw toestemming; of wanneer u bezwaar maakt tegen de manier waarop we uw gegevens verwerken (in lijn met uw recht op bezwaar, hieronder).
   Restrictie	In bepaalde omstandigheden, een recht om onze verwerking van persoonlijke gegevens die wij over u bewaren te beperken. Dit recht is alleen van toepassing wanneer (bijvoorbeeld): u de juistheid van de persoonsgegevens die wij van u hebben betwist; of wanneer u het recht zou hebben om van ons te eisen dat wij de persoonsgegevens wissen, maar er de voorkeur aan geeft dat onze verwerking in plaats daarvan wordt beperkt; of wanneer wij de persoonsgegevens niet langer hoeven te gebruiken om het doel te bereiken waarvoor wij ze hebben verzameld, maar u de gegevens nodig hebt voor het afhandelen van juridische claims.
   Overdraagbaarheid	In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U hebt ook het recht om te eisen dat wij deze persoonlijke gegevens op uw verzoek aan een andere organisatie overdragen.
   Bezwaar	Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die wij over u bewaren, wanneer de verwerking van dergelijke gegevens noodzakelijk is voor de behartiging van onze legitieme belangen, tenzij wij in staat zijn om per saldo legitieme redenen aan te tonen voor de verdere verwerking van persoonsgegevens die zwaarder wegen dan uw rechten of die dienen voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
   Geen geautomatiseerde verwerking	Een recht voor u om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op een geautomatiseerd proces, met inbegrip van profilering, dat rechtsgevolgen voor u heeft of u op soortgelijke wijze in ernstige mate treft.
   Intrekking van toestemming en bezwaar tegen marketing	Een recht om uw toestemming in te trekken, wanneer we ons hierop baseren om uw persoonlijke gegevens te gebruiken (bijvoorbeeld om u marketinginformatie te verstrekken over onze diensten of producten). U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen direct marketing.

    

10. 10. WEBSITES VAN DERDE PARTIJEN
11. Onze Site kan van tijd tot tijd koppelingen bevatten naar en van de websites van onze detailhandelspartners, garantieregistratiepartners, andere zakelijke partnernetwerken, adverteerders en filialen of andere sites. Wij kunnen ook van tijd tot tijd links bevatten naar een aantal sociale kanalen, zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest en Google Maps.

9. Als u een link naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor dit beleid. Controleer dit beleid voordat u persoonlijke gegevens aan deze websites verstrekt.

   Onze Site kan van tijd tot tijd productvideo's bevatten waarin de functionaliteit van onze producten wordt gedemonstreerd. Deze video's zijn beschikbaar op YouTube en worden op onze Site beschikbaar gesteld door ons gebruik van de YouTube API Service. Wanneer u op deze YouTube-video's klikt, doet u het volgende:

10. akkoord gaat met de servicevoorwaarden van YouTube die hier te vinden zijn - (https://www.youtube.com/t/terms); en
11. u erkent dat uw persoonlijke gegevens door YouTube worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Google dat u hier kunt vinden - http://www.google.com/policies/privacy.

9.  

11. 11. WIJZIGINGEN IN ONZE PRIVACYVERKLARING 

9. We evalueren deze privacyverklaring regelmatig en zullen eventuele updates hier op deze pagina plaatsen. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 9 september 2021.

    

12. 12. KLACHTEN

9. We raden u aan om eerst contact met ons op te nemen als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt over de manier waarop we met uw gegevens omgaan (onze gegevens staan in het gedeelte direct hieronder). Als u echter niet tevreden bent met onze afhandeling van een verzoek van u met betrekking tot uw rechten of zorgen, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

9. het Verenigd Koninkrijk, het Information Commissioner's Office (“ICO”) van het Verenigd Koninkrijk is. U kunt contact opnemen met de ICO via First Contact Team, Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, SK9 5AF; 0303 123 1113; https://ico.org.uk/; of als u niet in het Verenigd Koninkrijk bent gevestigd en in Europa, kunt u contact opnemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit door hier naar de relevante gegevens te gaan http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

9. Als u in de EU gevestigd bent, kunt u uw verzoek indienen bij de toezichthoudende autoriteit van Noordrijn-Westfalen (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen). Als u een verzoek indient bij uw lokale toezichthoudende autoriteit, kan deze contact opnemen met de Duitse toezichthoudende autoriteit met betrekking tot uw klacht, indien van toepassing.

9.  

13. 13. VERANTWOORDELIJKEN VOOR GEGEVENSVERWERKING EN HUN CONTACTGEGEVENS

9. Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring en de persoonsgegevens die wij over u verwerken, zijn welkom en moeten worden gericht aan de relevante “gegevensbeheerder” voor uw lokale grondgebied, of (als u in Europa bent gevestigd) kunt u ook contact opnemen met onze Europese gemachtigde vertegenwoordiger, Techtronic Industries Central Europe GmbH (statutair gevestigd te Itterpark 2, D-40724, Hilden, Duitsland). Als u niet zeker weet welke gegevensbeheerder verantwoordelijk is voor uw gegevens, neem dan gerust contact op met ons team in het Verenigd Koninkrijk of neem contact met ons op via ons Privacy Web Formulier, waarvan de link hieronder staat.

10. per post: Data Information Manager, Techtronic Industries UK Ltd, 22 Market Street, Maidenhead, SL6 8AD, Engeland;
11. Privacy Web Form (onetrust.com)

9.  

Land	Data Controller	Geregistreerd adres	Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk en Ierland	Techtronic Industries UK Limited	22 Market Street, Maidenhead, SL6 8AD	Tel: 01628 894400   Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Oostenrijk, Zwitserland, Duitsland, België, Nederland, Luxemburg	Techtronic Industries Central Europe GmbH	Itterpark 2                              D-40724 Hilden, Germany	Tel: +49 2103 960 0 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Polen, Hongarije, Slowakije, Tsjechië, Roemenië	Techtronic Industries Eastern Europe Spolka Z Ograniczona  Odpowiedzialnoscia	Komitetu Obrony Robotnikow 45A, 02-146 Warszawa Polanad	Tel: +48 242 424 004 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Frankrijk	Techtronic Industries France S.A.S	Le Grand Roissy - Z.A. du Gué Building 35 rue de Guivry - 77990 Le Mesnil Amelot, France	Tel:+33160946970 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Spanje en Portugal	Techtronic Industries Iberia S.L.	Avenida Fuentemar, 20, 1º 28823 – Coslada (Madrid) Spain	Tel: +34 91 627 9228 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Italië	Techtronic Industries Italia s.r.l.	Techtronic Industries Italia Srl, Via G. Matteotti, 62 20092 Cinisello Balsamo (MI)	Tel: Email: Privacy Web Form (onetrust.com)
Denemarken, Finland, Noorwegen, Zweden	Techtronic Industries Nordics Aps	Stamholmen 147, 1                  2650 Hvidovre, Denmark	Tel: +45 43 56 55 55 Email: Privacy Web Form (onetrust.com)